FAQ
Que trouve-t-on au musée ?
Le Troll Museum Tromsø est la porte d'entrée du Grand Nord enchanté. À l'intérieur, vous découvrez tout un monde de trolls, de contes et de légendes, mis en scène par des œuvres faites main et des expositions immersives qui racontent des histoires. Nous réunissons la mythologie nordique, le folklore du nord de la Norvège et les traditions sami en un seul voyage plein d'atmosphère, fondé sur une vraie recherche pour que chaque histoire reste fidèle à la façon dont elle a été transmise de génération en génération. Que vous veniez pour les mythes, pour les légendes des aurores boréales ou simplement pour la magie, une surprise vous attend à chaque détour.
Combien de temps dure la visite ?
Nous recommandons au moins 30-45 minutes, mais certains restent plus longtemps. Avancez à votre rythme, prenez le temps de chaque conte et jouez un moment aux jeux de société. Restez aussi longtemps que les histoires vous retiennent.
Où se trouve le musée ?
Nous sommes en plein cœur de Tromsø, au Kaigata 3, avec l'entrée par Samuel Arnesens gate. Nous sommes dans le grand bâtiment gris au bord du port, à côté de Yonas Pizza et juste derrière l'hôtel Enter Amalie, à quelques pas des hôtels de la ville et des quais des bateaux de croisière.
Comment venir au musée ?
Nous sommes à courte distance à pied de tous les hôtels, restaurants et sites du centre de Tromsø, sur l'île de Tromsøya. Si vous logez sur le continent (là où se trouve la cathédrale arctique), le bus 26 vous amène facilement au centre. Si vous logez sur l'île de Kvaløya, les bus 40 et 42 vous conduisent au centre. D'autres bus s'arrêtent près du musée : les lignes 24, 28, 33 et 34.
Le musée a-t-il un parking ?
Nous n'avons pas de parking pour les visiteurs, mais il existe des parkings payants dans le quartier.
Combien coûtent les billets et comment les acheter ?
Le billet adulte coûte 200 NOK par personne. Les étudiants et les seniors (65+) bénéficient d'un tarif réduit de 150 NOK. Le billet enfant de 5 à 12 ans coûte 100 NOK, et l'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 5 ans. Nous proposons aussi un billet famille à 450 NOK pour 2 adultes et 2 enfants (jusqu'à 12 ans). Les billets s'achètent en ligne sur notre site ou à l'accueil, où nous acceptons les cartes et les espèces (couronnes norvégiennes uniquement).
Quels sont vos horaires ?
Nous sommes ouverts tous les jours de 9.00-19.00 en été et en hiver, et de 9.00-18.00 en avril, mai, septembre et octobre. Tout changement d'horaires est indiqué sur notre page Google, notre site et nos réseaux sociaux.
Êtes-vous ouverts le dimanche et les jours fériés ?
Le musée est ouvert le dimanche aux horaires habituels. Les grandes fêtes (Noël, la Saint-Sylvestre, Pâques) peuvent modifier les horaires : consultez les actualités sur notre site, nos réseaux sociaux ou notre page Google. Nous sommes fermés le 17 mai (fête nationale).
Le musée est-il seulement pour les enfants et les touristes ?
Le Troll Museum s'adresse aux visiteurs de tous âges et de tous horizons qui s'intéressent à la mythologie norvégienne, au folklore et au patrimoine culturel local. Les enfants découvrent un monde de trolls et de contes, tandis que les adultes peuvent approfondir l'histoire, les croyances et les traditions vivantes qui façonnent l'identité culturelle du nord de la Norvège. Notre but est de partager un vrai savoir sur le folklore norvégien et nord-norvégien avec tous les curieux, quels que soient leur âge et leur origine.
Le musée est-il accessible aux personnes handicapées ?
Oui. Le bâtiment a un ascenseur, l'exposition est accessible en déambulateur et en fauteuil roulant, et plusieurs coins assis permettent de faire une pause. Nous conseillons aux visiteurs malvoyants ou avec un handicap cognitif de venir accompagnés. Les accompagnateurs munis d'une carte (ledsagerbevis) entrent gratuitement.
Proposez-vous des visites guidées pour les groupes ?
Oui, avec supplément. La visite guidée se réserve à l'avance. Elle dure 60-90 min et s'adresse aux groupes de 4-15 personnes. Contactez-nous pour en savoir plus.
Puis-je prendre des photos ?
Oui, pour un usage personnel. Pour des photos ou vidéos commerciales, contactez-nous à l'avance.
Can I buy food & drinks at the museum?
There is no possibility of purchasing food or drinks at the museum at this time.